A And So It Goes című új dokumentumfilmben Billy Joel először beszél részletesen arról a lelki mélységről, amit a hetvenes évek elején élt át. A világhírű zenész elárulja, hogy kétszer is megpróbált véget vetni életének, miután viszonyba bonyolódott legjobb barátja, Jon Small feleségével, Elizabeth Weberrel. A kapcsolat nemcsak a barátságukat rombolta szét, de Joel szerint a bűntudat olyan erősen nyomta, hogy „úgy érezte, tönkretette egy egész család életét”.
Az Attila nevű hard rock zenekar feloszlása után, ahol Joel Small-lal együtt játszott, a zenész hajléktalanná vált, mély depresszióba zuhant, és nem látott kiutat. Első öngyilkossági kísérletekor nővére, Judy talált rá, aki korábban ő maga adott neki altatókat. A második alkalommal Billy Joel egy egész üveg Lemon Pledge tisztítószert ivott meg, de Jon Small – a megcsalt barát – ekkor is segített neki, és azonnal kórházba vitte.
A dokumentumfilm szerint a kórházi megfigyelés és a mély önvizsgálat után Joel eldöntötte, hogy az érzéseit inkább a zenébe önti, és ez lett karrierjének fordulópontja. Bár a film premierje a Tribeca Filmfesztiválon zajlott, Joel nem tudott megjelenni, mivel nemrég NPH-t (normál nyomású hydrocephalust) diagnosztizáltak nála, ami egy ritka agyi rendellenesség, és emiatt kénytelen volt lemondani közelgő koncertjeit is. Lánya, Alexa Ray szerint azonban apja minden erejével küzd a felépülésért.
A film egyszerre mutatja be Billy Joel zenei nagyságát és emberi sebezhetőségét – olyan oldalát tárva fel, amit a közönség eddig nem ismerhetett.
