A Burning Man fesztivál ismét reflektorfénybe került – de nem a művészet vagy a közösség ereje miatt, hanem egy kellemetlen jegyértékesítési hiba kapcsán. A Secure Ticket Exchange Program (STEP) keretében, amelyet a Tixelüzemeltet, egy technikai hiba következtében a vásárlók duplán fizették meg a 9%-os Nevada állambeli „élő szórakoztatási” adót a másodlagos piacon vásárolt jegyek után. Ez az adminisztratív malőr közel 70 dolláros pluszkiadást jelentett a résztvevőknek.
A fesztivál szervezői megerősítették, hogy valóban hiba történt, és jelenleg is dolgoznak a visszatérítések lebonyolításán. A Tixel elmondása szerint a probléma „véletlenül” következett be, és már javították a hibát. A szervezők bizakodnak abban, hogy a STEP program ezután zökkenőmentesen működik majd.
Ez a fiaskó azonban újabb csapás a Burning Man számára, amely még mindig a 2023-as katasztrófa árnyékábanpróbál talpra állni. Akkor egy hirtelen jött esőzés miatt több ezer résztvevő rekedt a sivatagban, ami komoly logisztikai és bizalmi válságot idézett elő.
Ráadásul nem ez az egyetlen vitatott változás idén: a szervezők egy új, többszintű árképzési rendszert is bevezettek, amelyet a közösség átláthatatlannak és igazságtalannak ítélt meg. Ez tovább erősíti a kritikákat, miszerint a fesztivál egyre inkább elveszíti eredeti, közösségalapú szellemét, és inkább egy kommercializálódott esemény képét kezdi ölteni.
A 2025-ös Burning Man fesztivált augusztus 24. és szeptember 1. között tervezik megrendezni a nevadai Black Rock Desertben. Hogy addig sikerül-e helyreállítani a közösség bizalmát és stabilizálni a működést, az nagyban függ attól, mennyire tanulnak a szervezők az elmúlt időszak hibáiból.
