Fordulat a fesztiválokon: a Live Nation javít az akadálymentesítésen

Jelentős változások jönnek az élő zenei eseményeken: a Live Nation és a Festival Republic jogilag kötelező megállapodást kötött az Equality and Human Rights Commission-nel, miután komoly kritikák érték a Wireless Festival és a Download Festival akadálymentesítési feltételeit.

A panaszok szerint a fogyatékkal élő látogatók több problémával szembesültek: korlátozott rálátás a színpadra, hiányzó akadálymentes mosdók, valamint nem megfelelő személyzeti hozzáállás. Egyes beszámolók szerint az élmény kifejezetten csalódást keltő volt.

A megállapodás nyomán a Live Nation átfogó fejlesztési programot indított. Ennek részeként új akadálymentesítési irányelveket vezettek be, átdolgozták a fesztiválok információs felületeit, és kötelező érzékenyítő képzéseket biztosítanak a személyzet számára. A cél: valóban befogadó fesztiválélmény mindenki számára.

Az intézkedések között szerepelnek úgynevezett „csendes terek” is, amelyek az érzékszervi túlterhelést csökkentik, valamint egy „rejtett vásárlói” rendszer, amelyben fogyatékkal élő résztvevők tesztelik és értékelik a szolgáltatásokat. Az események után célzott visszajelzéseket is gyűjtenek, hogy folyamatosan javítsák a színvonalat.

Kiemelt figyelmet kap a Download fesztivál, ahol már most is az egyik legnagyobb akadálymentes nézőplatform működik az országban. Emellett új, teljes infrastruktúrával ellátott akadálymentes kempinget hoztak létre az aréna közelében, és 2026-ra egy második ilyen terület is megnyílik. A helyszínen egy 70 fős, dedikált akadálymentesítési csapat segíti a látogatókat.

Az EHRC vezetője szerint a fesztiváloknak mindenki számára nyitottnak kell lenniük: nemcsak szórakozási lehetőségként, hanem közösségi térként is. A Live Nation pedig hangsúlyozta: bár már jelentős előrelépéseket tettek, a munka nem ér véget – a cél egy folyamatosan fejlődő, mindenki számára elérhető élőzenei élmény.