250 millió dolláros egyezséget kötött az Apple a Siri AI-funkciói miatt indított perben

Előzetes egyezséget kötött Apple egy nagyszabású csoportos perben, amely a vállalat AI-fejlesztéseinek kommunikációját támadta. A javasolt megállapodás értéke 250 millió dollár, és több tízmillió iPhone-tulajdonost érinthet az Egyesült Államokban.

A kereset középpontjában az úgynevezett AI-powered Siri és az Apple Intelligence állt, amelyeket az Apple a WWDC 2024 során mutatott be, majd az iPhone 16 marketingkampányának egyik fő elemévé tett.

A felperesek szerint a vállalat kommunikációja azt sugallta, hogy az új, személyre szabott Siri-funkciók már az iPhone 16 rajtjakor elérhetők lesznek, miközben több képesség valójában nem állt rendelkezésre a készülékek értékesítésekor.

A bírósági dokumentumok alapján azok az amerikai vásárlók lehetnek jogosultak kompenzációra, akik 2024. június 10. és 2025. március 29. között vásároltak támogatott modelleket. Az egyezség az összes iPhone 16 szériás készülékre, valamint az iPhone 15 Pro és iPhone 15 Pro Max modellekre is kiterjed.

Több beszámoló szerint a várható kifizetések készülékenként körülbelül 25 és 95 dollár között mozoghatnak, attól függően, hányan nyújtanak be igényt. Az ügy becslések szerint akár 36–37 millió amerikai eszközt is érinthet.

A vita egyik legfontosabb eleme az a „personalized Siri” élmény volt, amelyet az Apple látványosan demonstrált a WWDC színpadán. A felperesek szerint a marketinganyagok és prezentációk azt az érzetet keltették, hogy ezek a funkciók rövid időn belül mindenki számára elérhetők lesznek, miközben több AI-képesség csak későbbre volt tervezve — vagy még akkor sem jelent meg teljes formában.

A Reuters beszámolója szerint az Apple az egyezség részeként nem ismert el jogsértést. A vállalat úgy fogalmazott: a lezárást azért választották, hogy továbbra is az innovációra és a jövőbeli fejlesztésekre koncentrálhassanak.

Közben a Better Business Bureau National Advertising Division arra jutott, hogy bizonyos promóciós anyagok valóban félreérthetők lehettek a Siri új AI-funkcióinak elérhetőségével kapcsolatban.

Az egyezséget a bíróságnak még jóvá kell hagynia. Ha ez megtörténik, az érintett felhasználók később hivatalos tájékoztatást kapnak arról, hogyan nyújthatják be kárigényüket.

Az ügy jól mutatja, mennyire felforrósodott a verseny a generatív AI körül: miközben a techcégek egyre agresszívebben promózzák az új mesterséges intelligenciás funkciókat, a fogyasztói elvárások sokszor gyorsabban emelkednek, mint ahogy a technológia ténylegesen elkészül.