StubHub és ChatGPT: új korszak a jegykeresésben

A jegyértékesítési piac új szintre lépett a StubHub és a ChatGPT együttműködésével. Az új integráció lehetővé teszi, hogy a felhasználók valós idejű információkat kapjanak a jegyárakról és az elérhetőségről közvetlenül egy beszélgetésen keresztül, jelentősen leegyszerűsítve az eseménykeresést.

A StubHub ezzel olyan partnerek mellé csatlakozik a ChatGPT platformján, mint az Apple Music vagy a Spotify, tovább bővítve az AI-alapú ajánlások körét. A felhasználók egyszerű kérdésekkel kereshetnek eseményeket, szűrhetnek helyszín, árkategória vagy eseménytípus szerint, miközben a chatbot a StubHub valós idejű készletadataiból dolgozik.

A funkció egyik erőssége, hogy a beszélgetés során tovább finomíthatók az igények. A rendszer figyelembe veszi a StubHub saját értékelési mutatóit is, például az ár-érték arányt vagy az ülőhelyek látószögét. Art Yegorov szerint ez az irány egyértelműen azt szolgálja, hogy a rajongók egyetlen, természetes párbeszéd alatt megtalálják a számukra ideális jegyeket.

Jelenleg a vásárlási folyamat végén a felhasználókat a StubHub weboldalára irányítják, ám a jövőben elképzelhető egy teljesen integrált, közvetlen fizetési megoldás is. Emellett a hangalapú keresés vagy az eseményekről szóló proaktív ajánlások is reális fejlesztési irányként merülnek fel.

Mindez azt jelzi, hogy a jegyvásárlás élménye egyre inkább a gyors, személyre szabott és beszélgetésalapú megoldások felé mozdul el, ahol a technológia láthatatlanul, de hatékonyan segíti a rajongókat a döntésben.