Ticketmaster: Jogi lépések fenyegetnek a fogyasztóvédelmi aggályok miatt

Az Egyesült Királyság Verseny- és Piaci Hatósága (CMA) közel egy évvel azután, hogy 2024 szeptemberében vizsgálatot indított a Ticketmaster ellen, bejelentette, hogy kész jogi útra terelni az ügyet, ha szükséges. A vizsgálat az Oasis zenekar koncertjegyeinek értékesítése kapcsán felmerült fogyasztóvédelmi aggályokra reagált, amelyek miatt a rajongók körében komoly elégedetlenség alakult ki a jegyek elérhetősége és árazása miatt.

A CMA szerint a Ticketmaster több ponton is félrevezette a fogyasztókat, és bár a jegyeladási folyamatban történt változtatás, azok nem voltak elegendőek. Az alapvető nézeteltérés továbbra is fennáll a hatóság és a cég között arról, hogy a jegyértékesítés sérti-e a fogyasztóvédelmi törvényeket. A CMA nyitott a békés megoldásra, de kész jogi lépéseket tenni, ha a Ticketmaster nem vállal egyértelmű és időben történő elkötelezettséget a probléma rendezésére.

Az ügy nemzetközi kitekintést is kap, mivel az Egyesült Államok Igazságügyi Minisztériuma antitröszt-vizsgálatot folytat a Live Nation ellen, amely a Ticketmaster anyavállalata. A vizsgálat a jegyértékesítési piacon tapasztalható tisztességtelen gyakorlatokra fókuszál, ami további nyomást helyez a Ticketmasterre, amely egyre több szabályozói kihívással néz szembe világszerte.